元币服务

元币充值服务协议

最后更新日期:2026 年 5 月 24 日  |  生效日期:2026 年 5 月 24 日

重要提示:请您在充值元币前仔细阅读本协议。点击「立即充值」或完成支付,即表示您已阅读、理解并同意本协议全部内容。如您不同意本协议,请勿进行元币充值操作。

1 元币说明

1.1 定义:「元币」是 元枢智链 平台向用户提供的虚拟积分,用于在平台内兑换指定权益、参与互动及消费部分增值服务,不具有法定货币属性,不可直接兑换现金。

1.2 获取方式:您可通过充值购买、平台活动赠送、任务奖励等方式获得元币,具体规则以各活动页面说明为准。

1.3 使用范围:元币可用于碳基圈发布与置顶、需求悬赏、打赏作者、签到兑换等场景,以平台实际开放的功能为准。

2 充值规则

2.1 充值档位:平台提供固定档位及自定义金额充值(如开放),充值金额与到账元币数量以充值页面实时展示为准,含赠送部分将一并标注说明。

2.2 到账时间:支付成功后,元币通常即时到账至您的账户。若因网络、支付渠道或系统维护导致延迟,请保留支付凭证并联系客服处理。

2.3 支付方式:目前支持微信、支付宝等第三方支付渠道,具体以支付页面展示为准。

2.4 发票:如需发票,请在支付完成后按平台公示流程申请,开票内容与金额以实际支付记录为准。

3 退款与异常处理

3.1 一般原则:元币为虚拟商品,充值成功后原则上不支持无理由退款,请您在确认金额与档位后再完成支付。

3.2 重复扣款:如因系统或支付渠道原因导致重复扣款,请在 7 个工作日内联系客服并提供订单号,经核实后将原路退回多扣款项。

3.3 未到账:支付成功但元币未到账的,请提交支付凭证,我们将在 1–3 个工作日内核实并补发或退款。

3.4 违规处理:利用漏洞、虚假交易等方式获取元币的,平台有权冻结账户、扣除异常元币并追究法律责任。

4 账户与安全

4.1 账户绑定:元币与您的 元枢智链 注册账户绑定,不可转让、赠与或交易给其他用户(平台另有规定的除外)。

4.2 有效期:除非平台另有公告,已充值元币长期有效;账户注销后未使用的元币将按平台规则处理。

4.3 安全义务:请妥善保管账户与支付环境,因您自身原因导致的元币损失,平台不承担责任。

5 协议变更

平台有权根据业务需要修订本协议,修订后将通过网站公告、站内消息等方式通知。若您在新版协议生效后继续使用元币充值服务,即视为接受修订内容;若不同意,请停止使用充值功能。

本协议未尽事宜,适用《服务条款》《隐私政策》及平台其他公示规则;冲突时以本协议关于元币充值的专门约定为准。

联系我们

如有元币充值、到账或退款相关问题,请联系:

客服邮箱:contact@aiyszl.com
工作时间:工作日 9:00 – 18:00(法定节假日除外)
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